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Qu’est ce qu’une entreprise de communication ?

Lorsque nous décrivons notre entreprise, en personne ou sur papier, nous prenons soin de l’appeler une entreprise de communication, plutôt que des termes mieux compris tels qu’une entreprise de marketing ou une entreprise de relations publiques. Mais qu’en est-il en réalité ?

Que fait une entreprise de communication ?


Une entreprise de communication aide les sociétéq à affiner et à communiquer leur message, afin de mieux atteindre le marché cible de leurs produits et services.

En quoi une entreprise de communication est-elle différente d’une entreprise de marketing ?


Si une agence de communication s’emploie à affiner et à communiquer le message d’une entreprise, elle fait rarement le travail de base qui consiste à déterminer où se situe une entreprise sur le marché, ou qui (et comment) elle souhaite atteindre exactement. Ces tâches sont mieux attribuées à une société de marketing.

Une société de marketing possède l’expertise et les ressources nécessaires pour effectuer des recherches approfondies, une analyse concurrentielle détaillée et la construction complète d’un business plan et de marketing.

Bien qu’une entreprise de communication puisse aider à clarifier ces concepts selon les besoins – par exemple en modifiant le contenu d’un business plan ils n’entrent le plus souvent en ligne de compte que lorsque le plan est en place et prêt à être exécuté.

En quoi une entreprise de communication est-elle différente d’une entreprise de relations publiques ?

Alors qu’une société de marketing peut jeter les bases du rayonnement commercial d’une entreprise et qu’une société de communication peut produire le contenu et encourager ce rayonnement, une société de relations publiques intervient le plus souvent pour assurer la promotion et la publicité nécessaires à la diffusion du contenu.

Les sociétés de relations publiques excellent dans des tâches telles que la création et l’entretien de relations avec la presse et les personnes d’influence, la distribution et la promotion du contenu produit, l’amélioration des relations avec les clients et la limitation des dégâts. En d’autres termes, si une société de relations publiques agit comme un porte-voix idéal pour le travail des sociétés de marketing et de communication, les sociétés de relations publiques ne remplacent pas la valeur qu’elles fournissent.

Ai-je besoin d’une société de communication ?

La réponse est simple : oui, vous avez besoin de l’aide d’une société de communication si vous voulez atteindre votre ou vos marchés cibles aussi efficacement que possible. Cependant, vous avez probablement aussi besoin d’une société de marketing et de relations publiques, pour la valeur individuelle qu’elle apporte. Dans l’idéal, vous pouvez vous permettre que les trois travaillent en synergie, en s’associant pour définir votre produit et votre marché, former et communiquer votre message, puis le diffuser et le promouvoir.

Toutefois, dans le monde réel, si votre nom n’est pas Nike ou Adidas, vous ne pouvez probablement vous permettre que l’un de ces trois types de collaboration et leur demander de faire de leur mieux pour combler les lacunes. Bien que cette approche puisse vous sembler limitative, elle n’a rien d’intrinsèquement mauvaise. Le principal défi consiste à trouver la bonne entreprise et à avoir une discussion productive et continue sur ses limites.

Si vous n’êtes pas sûr de la marche à suivre ou si vous avez besoin de précisions en termes de communication sur ce qu’une entreprise donnée est la mieux à même de fournir, contacter un représentant de bonne réputation est une bonne première étape.